นโยบายการจัดการเทคโนโลยีติดตามตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่ง การควบคุมว่าข้อมูลของเราจะถูกจัดเก็บหรือติดตามอย่างไรจึงเป็นเรื่องที่ผู้ใช้งานควรให้ความสำคัญ เทคโนโลยีติดตามตัว (Tracking Technologies) หรือเครื่องมือที่ใช้บันทึกพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ จึงมีการกำหนดมาตรการควบคุมเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในแต่ละภูมิภาค
ปัจจุบัน ทางระบบได้นำ Consent Management Platform (CMP) หรือแพลตฟอร์มจัดการความยินยอม ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธการเก็บข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ มาใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้มีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองได้อย่างชัดเจน
ขอบเขตการใช้งานและสิทธิ์ในการปฏิเสธการติดตาม
การเข้าถึงฟังก์ชันการเลือกปฏิเสธ (Opt-out) ผ่านระบบ CMP นั้น ในขณะนี้จะจำกัดสิทธิ์เฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเข้มงวด ได้แก่:
- ผู้พำนักในประเทศที่อยู่ภายใต้กฎหมาย GDPR (General Data Protection Regulation) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป
- ผู้พำนักในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาที่มีกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเฉพาะทาง
ทางเลือกเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มพื้นที่ข้างต้น ยังคงสามารถบริหารจัดการความเป็นส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอื่นๆ ดังนี้:
- การตั้งค่าในอุปกรณ์: ปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวภายในตัวเครื่องสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์: ใช้ฟังก์ชันบล็อกคุกกี้หรือโหมดไม่ระบุตัวตนในโปรแกรมท่องเว็บ
- เครื่องมือมาตรฐานอุตสาหกรรม: ใช้งานบริการอย่าง AdChoices ซึ่งเป็นโครงการที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกปิดการโฆษณาที่ติดตามพฤติกรรมได้
| กลุ่มผู้ใช้งาน / ช่องทาง | วิธีการจัดการ | เครื่องมือที่ใช้ |
|---|---|---|
| ผู้อยู่ในเขต GDPR และบางรัฐของสหรัฐฯ | เลือกปฏิเสธการติดตามโดยตรง | Consent Management Platform (CMP) |
| ผู้ใช้งานทั่วไป | ตั้งค่าผ่านซอฟต์แวร์ | Device & Browser Settings |
| ผู้ที่ต้องการคุมโฆษณา | เลือกปิดการติดตามโฆษณา | AdChoices |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- สิทธิ์การ Opt-out: ผ่าน CMP จำกัดเฉพาะผู้ใช้ในเขต GDPR และบางรัฐของสหรัฐฯ เท่านั้น
- ทางเลือกสำรอง: สามารถจัดการผ่านเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือ AdChoices ได้
- ข้อมูลเพิ่มเติม: รายละเอียดทั้งหมดถูกระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของทางบริการ
คำถามที่พบบ่อย
Consent Management Platform (CMP) คืออะไร?
คือระบบที่ใช้สำหรับขอความยินยอมจากผู้ใช้งานในการจัดเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามตัว เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากฉันไม่ได้อยู่ในยุโรปหรือสหรัฐฯ ฉันจะปิดการติดตามได้อย่างไร?
คุณสามารถทำได้โดยการเข้าไปตั้งค่าในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หรือปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในตัวเครื่องอุปกรณ์ รวมถึงการใช้เครื่องมืออย่าง AdChoices
GDPR มีผลอย่างไรต่อการใช้งานเว็บไซต์?
GDPR บังคับให้เว็บไซต์ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนที่จะมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้ผู้ใช้ในเขตดังกล่าวมีสิทธิ์เลือกปฏิเสธการติดตามได้ง่ายขึ้น
AdChoices คืออะไรและช่วยเรื่องความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
AdChoices เป็นมาตรฐานสากลที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่มาจากการติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บ (Interest-based Advertising)
