Evernote จำกัดจำนวนโน้ตผู้ใช้ฟรีเหลือเพียง 50 โน้ต บีบผู้ใช้ขยับสู่แผนชำระเงิน
ผู้ใช้งาน Evernote สายฟรีเตรียมรับแรงกระแทก เมื่อแอปพลิเคชันจดบันทึกชื่อดังประกาศปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการใช้งานครั้งสำคัญ โดยจะจำกัดจำนวนโน้ตให้เหลือเพียง 50 โน้ต และสร้างสมุดบันทึก (Notebook) ได้เพียงเล่มเดียวเท่านั้น ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลบังคับใช้กับทั้งผู้ใช้รายเดิมและผู้ใช้รายใหม่ตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นไป
ทาง Evernote ซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้การบริหารของ Bending Spoons บริษัทจากเมืองมิลาน ระบุว่าข้อจำกัดนี้หมายถึงจำนวนเนื้อหาที่สามารถจัดเก็บไว้ในบัญชีได้ ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง หากผู้ใช้ต้องการเพิ่มโน้ตใหม่แต่จำนวนเต็มโควตา จำเป็นต้องลบเนื้อหาที่ไม่ต้องการออกเพื่อให้มีพื้นที่ว่างสำหรับข้อมูลใหม่
รายละเอียดการปรับเปลี่ยนและทางเลือกสำหรับผู้ใช้
สำหรับผู้ที่มีโน้ตเกิน 50 รายการในบัญชีฟรีอยู่แล้ว ทาง Evernote ยืนยันว่าผู้ใช้สามารถทำการ Export หรือส่งออกข้อมูลส่วนที่เกินออกมาเพื่อสำรองไว้ได้ ทั้งนี้ การปรับเปลี่ยนดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบกับกลุ่มผู้ใช้จำนวนน้อยกว่า 1% ในช่วงแรก เพื่อประเมินแนวโน้มในการผลักดันให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนไปใช้แผนชำระเงินที่มีราคาสูงขึ้น ซึ่งมีค่าบริการอยู่ที่ 14.99 และ 17.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
แม้ทางบริษัทจะอ้างว่าผู้ใช้ฟรีส่วนใหญ่มีจำนวนโน้ตไม่เกินเกณฑ์ใหม่นี้ แต่ก็ยอมรับว่าการตัดสินใจครั้งนี้อาจทำให้ลูกค้าบางส่วนต้องทบทวนความสัมพันธ์ในการใช้งานแอปพลิเคชันต่อไป
| หัวข้อ | เงื่อนไขเดิม | เงื่อนไขใหม่ (เริ่ม 4 ธ.ค.) |
|---|---|---|
| จำนวนโน้ตสูงสุด | ไม่จำกัด (ตามโควตาพื้นที่) | 50 โน้ต |
| จำนวนสมุดบันทึก (Notebook) | ไม่จำกัด | 1 เล่ม |
| การจัดการข้อมูลเกิน | - | ต้องลบออกหรือ Export ข้อมูล |
เบื้องหลังการปรับลดสิทธิประโยชน์
ย้อนกลับไปเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2022 หลังจาก Bending Spoons เข้าซื้อกิจการ Evernote ได้มีการเลิกจ้างพนักงานถึง 129 คนในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 โดยโฆษกของบริษัทให้เหตุผลว่า Evernote ประสบปัญหาขาดทุนต่อเนื่องมาหลายปีจนไม่สามารถดำเนินธุรกิจในรูปแบบเดิมได้อย่างยั่งยืน
แม้ว่าในยุคของ Ian Smalls ที่ดำรงตำแหน่ง CEO ตั้งแต่ปี 2018 จะสามารถผลักดันรายได้ต่อเนื่อง (Recurring Revenue) ให้แตะระดับ 100 ล้านดอลลาร์ได้ แต่ในปัจจุบัน Evernote กลับต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งรุ่นใหม่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น Notion
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาทางเลือกใหม่ในการจดบันทึกที่มีแผนการใช้งานฟรีที่ยืดหยุ่นกว่า มีแอปพลิเคชันที่น่าสนใจอย่าง Notion, Microsoft OneNote และ Zoho Notebook ซึ่งยังคงมอบสิทธิประโยชน์ในระดับฟรีที่ครอบคลุมการใช้งานทั่วไปได้มากกว่า
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- วันเริ่มบังคับใช้: 4 ธันวาคม สำหรับผู้ใช้ฟรีทุกคน
- ข้อจำกัดใหม่: สูงสุด 50 โน้ต และ 1 สมุดบันทึกต่อบัญชี
- ทางออก: ลบโน้ตเก่าออก หรือ Export ข้อมูลส่วนเกิน
- สาเหตุ: ปัญหาการขาดทุนสะสมและการแข่งขันจากแอปคู่แข่ง
- ราคาแผนชำระเงิน: เริ่มต้นที่ 14.99 ถึง 17.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
คำถามที่พบบ่อย
หากมีโน้ตเกิน 50 รายการจะเกิดอะไรขึ้น?
ผู้ใช้จะยังคงมีข้อมูลเดิมอยู่ แต่จะไม่สามารถเพิ่มโน้ตใหม่ได้จนกว่าจะลบโน้ตเดิมออกให้เหลือต่ำกว่า 50 รายการ หรือเลือกที่จะ Export ข้อมูลออกไปเก็บไว้ที่อื่น
การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลกับผู้ใช้ที่จ่ายเงินหรือไม่?
ข้อจำกัดนี้มีผลเฉพาะผู้ใช้งานแผน Free เท่านั้น สำหรับแผนชำระเงินยังไม่มีการระบุถึงการเปลี่ยนแปลงจำนวนโน้ตในประกาศนี้
ทำไม Evernote ถึงต้องจำกัดจำนวนโน้ต?
เนื่องจากบริษัทประสบปัญหาด้านผลกำไรมาอย่างยาวนาน และต้องการผลักดันให้ผู้ใช้งานเปลี่ยนไปใช้แผนบริการแบบชำระเงินเพื่อความยั่งยืนของธุรกิจ
มีแอปพลิเคชันใดที่ใช้แทน Evernote ได้บ้าง?
ทางเลือกที่แนะนำสำหรับผู้ที่ต้องการแผนฟรีที่ใจกว้างกว่า ได้แก่ Notion, Microsoft OneNote และ Zoho Notebook
