AT&T ยกเลิกสิทธิ์ HBO Max สำหรับลูกค้าใหม่ เปลี่ยนทิศทางมุ่งเน้นบริการ Cloud Gaming
ในตลาดผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย การมอบสิทธิ์ใช้งานบริการ Video-on-Demand (บริการวิดีโอตามสั่ง) หรือแอปพลิเคชันสตรีมมิ่งฟรี มักเป็นกลยุทธ์หลักในการดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ล่าสุด AT&T ได้ตัดสินใจปรับเปลี่ยนแนวทาง โดยการยกเลิกการแถมสมาชิก HBO Max สำหรับผู้สมัครใช้บริการรายใหม่ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในด้านสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจระดับบน
การปรับเปลี่ยนแพ็กเกจจาก Unlimited Elite สู่ Unlimited Premium
AT&T ได้ทำการปรับโครงสร้างราคาและสิทธิประโยชน์ โดยการยกเลิกแพ็กเกจ Unlimited Elite สำหรับลูกค้าใหม่ และแทนที่ด้วยแพ็กเกจที่ชื่อว่า Unlimited Premium ซึ่งยังคงราคาเดิมอยู่ที่ 85 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับหนึ่งเลขหมาย
แม้ว่าแพ็กเกจ Premium จะยังคงจุดเด่นในเรื่องของการโทร ข้อความ และการใช้งานข้อมูลแบบไม่จำกัด รวมถึงรองรับการสตรีมวิดีโอความละเอียด 4K โดยไม่มีการลดความเร็วอินเทอร์เน็ตแม้จะมีการใช้งานข้อมูลในปริมาณมาก แต่สิ่งที่หายไปคือสิทธิ์การเข้าถึง HBO Max โดย AT&T ได้ชดเชยส่วนนี้ด้วยการเพิ่มปริมาณข้อมูล Mobile Hotspot (การแชร์อินเทอร์เน็ตจากมือถือให้เครื่องอื่น) จากเดิม 40GB เป็น 50GB แทน
| หัวข้อเปรียบเทียบ | Unlimited Elite (เดิม) | Unlimited Premium (ใหม่) |
|---|---|---|
| ราคาต่อเดือน (1 เลขหมาย) | 85 ดอลลาร์ | 85 ดอลลาร์ |
| การใช้งานข้อมูล/โทร/ข้อความ | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
| คุณภาพวิดีโอสตรีมมิ่ง | 4K | 4K |
| สิทธิ์ HBO Max ฟรี | มี | ไม่มี |
| ข้อมูล Mobile Hotspot | 40GB | 50GB |
เปลี่ยนจุดโฟกัสจากสายดูซีรีส์สู่สายเกมเมอร์
แม้จะลดความน่าสนใจสำหรับกลุ่มคนที่ชอบดูซีรีส์แบบมาราธอน แต่ AT&T กำลังรุกตลาด Cloud Gaming (การเล่นเกมผ่านระบบคลาวด์โดยไม่ต้องติดตั้งลงเครื่อง) อย่างเต็มตัว โดยมีการจับมือกับพันธมิตรรายใหญ่เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้แก่ลูกค้า ดังนี้:
- มอบสิทธิ์ใช้งาน Google Stadia Pro ฟรีเป็นเวลา 6 เดือน ซึ่งเป็นข้อเสนอที่มีมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว
- มอบสิทธิ์ใช้งาน GeForce Now จาก Nvidia ฟรี 6 เดือน (เริ่มตั้งแต่เดือนมกราคม โดยผู้ใช้ต้องลงทะเบียนแยกต่างหาก)
- ความร่วมมือกับ Google ที่เปิดให้เล่นเกมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ เช่น เกม Control และ Batman: Arkham Knight (ซึ่งเกมหลังจะให้บริการถึงวันที่ 15 มิถุนายน)
นอกจากนี้ AT&T ยังส่งสัญญาณถึงแผนการในอนาคตที่จะยกระดับประสบการณ์ Cloud Gaming ให้ผู้ใช้สามารถทดลองเล่นเกมก่อนตัดสินใจซื้อ โดยที่ข้อมูลความคืบหน้าในการเล่นจะถูกโอนย้ายไปยังเวอร์ชันเต็มได้ทันที
เหตุผลเบื้องหลังการยกเลิก HBO Max
การตัดสินใจครั้งนี้มีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ เนื่องจากในอดีต AT&T เคยเป็นเจ้าของ Time Warner ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ HBO ทำให้สามารถมอบบริการนี้ให้ลูกค้าได้ฟรีตั้งแต่ปี 2020 เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน HBO ตกเป็นของ Warner Bros. Discovery ซึ่งหมายความว่าหาก AT&T ต้องการให้ลูกค้าใช้งาน HBO Max ต่อไป บริษัทจะต้องจ่ายค่าบริการให้กับผู้อื่น และไม่มีความจำเป็นต้องแบกรับต้นทุนนี้เพื่อเพิ่มยอดสมาชิกให้กับบริษัทอื่นอีกต่อไป ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งอย่าง T-Mobile ที่มี Netflix หรือ Verizon ที่มี Disney Plus
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- แพ็กเกจใหม่: Unlimited Premium ราคา 85 ดอลลาร์/เดือน แทนที่ Unlimited Elite
- สิ่งที่หายไป: สิทธิ์การใช้งาน HBO Max สำหรับลูกค้าใหม่
- สิ่งที่เพิ่มมา: ข้อมูล Hotspot เพิ่มขึ้นเป็น 50GB (จากเดิม 40GB)
- สิทธิประโยชน์ด้านเกม: ฟรี Google Stadia Pro และ GeForce Now นาน 6 เดือน
- สาเหตุหลัก: AT&T ไม่ได้เป็นเจ้าของ HBO แล้ว หลังจากเปลี่ยนมือไปสู่ Warner Bros. Discovery
คำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าเก่าที่ใช้แพ็กเกจ Unlimited Elite ยังได้ดู HBO Max หรือไม่?
ใช่ ลูกค้าเดิมที่ใช้งานแพ็กเกจ Elite อยู่ก่อนแล้วจะยังคงได้รับสิทธิ์เดิม (Grandfathered) เนื่องจากข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เฉพาะกับผู้สมัครใช้บริการรายใหม่เท่านั้น
แพ็กเกจ Unlimited Premium แตกต่างจาก Elite อย่างไรบ้าง?
ในด้านราคาและการใช้งานข้อมูลพื้นฐานนั้นเหมือนกันทุกประการ แต่ Premium จะไม่มี HBO Max ให้ และจะได้ปริมาณ Mobile Hotspot เพิ่มขึ้นอีก 10GB
บริการ Cloud Gaming ที่ AT&T มอบให้มีอะไรบ้าง?
ลูกค้าสามารถรับสิทธิ์ใช้งาน Google Stadia Pro และ GeForce Now ได้ฟรีเป็นเวลา 6 เดือน รวมถึงสามารถเล่นเกมบางเกมผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามข้อตกลงความร่วมมือกับ Google
ทำไม AT&T ถึงไม่แถม HBO Max เหมือนเมื่อก่อน?
เพราะปัจจุบัน AT&T ไม่ได้เป็นเจ้าของ HBO อีกต่อไป โดยสิทธิ์การดูแลเป็นของ Warner Bros. Discovery ทำให้ AT&T ไม่มีความจำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อเพิ่มยอดสมาชิกให้กับบริษัทอื่น
