UberPool ทางเลือกใหม่ในการเดินทางที่ช่วยประหยัดค่าโดยสารด้วยการแชร์รถ
การเดินทางในเมืองใหญ่ที่มีค่าใช้จ่ายสูงกำลังจะเปลี่ยนไป เมื่อ Uber เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า UberPool ซึ่งเป็นบริการ Carpooling หรือการเดินทางร่วมกันในรถคันเดียว โดยระบบจะจับคู่ผู้โดยสารที่มีจุดหมายปลายทางใกล้เคียงกันให้มาใช้รถร่วมกัน เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางให้ถูกลงกว่าเดิม
กลไกการทำงานของ UberPool คือระบบจะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อพบว่ามี "ผู้ร่วมเดินทาง" (Co-rider) ที่มีแผนการเดินทางในเส้นทางเดียวกัน โดยผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเบื้องต้น เช่น ชื่อจริงของผู้ร่วมทาง และลำดับการรับผู้โดยสาร เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น และที่สำคัญที่สุดคือผู้โดยสารทั้งสองคนสามารถหารค่าโดยสารกันได้
ความคุ้มค่าที่แลกมาด้วยความท้าทายทางสังคม
Uber ระบุว่าบริการนี้เปรียบเสมือน "การทดลองทางสังคมที่กล้าหาญ" เนื่องจากผู้โดยสารต้องยอมรับการนั่งรถร่วมกับคนแปลกหน้า ซึ่งอาจนำมาซึ่งความรู้สึกอึดอัดใจในบางครั้ง อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงความประหยัดถือว่ามีความน่าสนใจอย่างมาก เพราะโดยปกติแล้วบริการ UberX (บริการเรียกรถมาตรฐานของ Uber) มีราคาถูกกว่ารถแท็กซี่ทั่วไปถึง 40% และหากใช้ UberPool ผู้ใช้มีโอกาสลดค่าใช้จ่ายลงไปได้อีกสูงสุดถึง 40% จากราคาเดิม
นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่สมัครใช้บริการแต่ระบบไม่สามารถหาผู้ร่วมเดินทางให้ได้ในขณะนั้น Uber ยังมีข้อเสนอพิเศษโดยการมอบส่วนลดค่าโดยสารให้ เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจว่าการเลือกใช้ UberPool จะได้รับความคุ้มค่าเสมอ
| ประเภทบริการ | จุดเด่นด้านราคา | ลักษณะการเดินทาง |
|---|---|---|
| แท็กซี่ทั่วไป | ราคาสูงที่สุด | เดินทางส่วนตัว |
| UberX | ถูกกว่าแท็กซี่ประมาณ 40% | เดินทางส่วนตัว |
| UberPool | ลดเพิ่มจาก UberX ได้สูงสุดอีก 40% | แชร์รถกับผู้ร่วมทาง |
ก้าวสำคัญในการแข่งขันตลาด Ride-sharing
การเปิดตัว UberPool เป็นไปตามแผนงานที่ Uber เคยประกาศไว้เมื่อปีที่แล้วว่าจะขยายบริการแชร์รถในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต ซึ่งกลยุทธ์นี้จะช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันกับคู่แข่งสำคัญอย่าง Lyft และ Sidecar
ปัจจุบัน UberPool ยังอยู่ในช่วง Private Beta หรือการทดสอบระบบในวงจำกัด โดยมีกลุ่มผู้ใช้งานจากบริษัท Google ร่วมทดสอบ และมีแผนที่จะขยายการใช้งานให้ครอบคลุมกลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้นภายในวันที่ 15 สิงหาคมนี้
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- UberPool คือระบบจับคู่ผู้โดยสารที่มีเส้นทางเดียวกันเพื่อหารค่ารถ
- ช่วยลดค่าใช้จ่ายได้สูงสุดถึง 40% เมื่อเทียบกับ UberX
- ผู้ใช้จะทราบชื่อและลำดับการรับผู้ร่วมเดินทางล่วงหน้า
- มีส่วนลดให้แม้ว่าระบบจะหาผู้ร่วมเดินทางไม่พบ
- เปิดทดสอบในกลุ่มจำกัด (Private Beta) ก่อนขยายผลในวันที่ 15 สิงหาคม
คำถามที่พบบ่อย
UberPool ทำงานอย่างไร?
ระบบจะค้นหาผู้ใช้ที่มีจุดหมายปลายทางใกล้เคียงกัน และแจ้งเตือนให้ทราบว่ามีผู้ร่วมเดินทาง โดยจะระบุชื่อและลำดับการรับส่งเพื่อให้ผู้โดยสารแชร์ค่ารถร่วมกันได้
ถ้าไม่มีคนร่วมเดินทาง จะยังได้ส่วนลดหรือไม่?
ได้ โดย Uber ให้คำมั่นว่าจะมอบส่วนลดค่าโดยสารให้แก่ผู้ใช้ แม้ว่าในเที่ยวการเดินทางนั้นจะไม่มีผู้ร่วมทางมาแชร์รถด้วยก็ตาม
UberPool ประหยัดกว่า UberX แค่ไหน?
ผู้ใช้สามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้สูงสุดถึง 40% จากราคาของ UberX ซึ่งเดิมที UberX ก็ถูกกว่ารถแท็กซี่ทั่วไปอยู่แล้วประมาณ 40%
ปัจจุบันใครสามารถใช้งาน UberPool ได้บ้าง?
ขณะนี้ยังอยู่ในช่วงทดสอบระบบแบบ Private Beta ซึ่งรวมถึงผู้ใช้งานจาก Google และจะเปิดให้ผู้ใช้กลุ่มใหญ่ขึ้นเข้าถึงได้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคมเป็นต้นไป
