Sony กับวิสัยทัศน์ Cloud TV และอนาคตของเทคโนโลยี 4K โดย Kaz Hirai
ในงาน CES 2014 Kaz Hirai ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของ Sony ได้เปิดเผยทิศทางกลยุทธ์ด้านความบันเทิงในบ้าน โดยเน้นย้ำถึงการสร้างระบบนิเวศที่เชื่อมโยงกันอย่างลงตัว ซึ่งหนึ่งในไฮไลท์สำคัญคือการเปิดตัวบริการ Cloud TV หรือระบบโทรทัศน์ผ่านคลาวด์ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาผ่านอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่ต้องพึ่งพาฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่องเพียงอย่างเดียว
Cloud TV: การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ ไม่ใช่การทำลายเคเบิลทีวี
หลายฝ่ายตั้งข้อสังเกตว่าการรุกเข้าสู่ตลาด Cloud TV ของ Sony อาจเป็นการท้าทายผู้ให้บริการเคเบิลทีวีรายเดิม แต่ Hirai ได้ชี้แจงว่าเป้าหมายที่แท้จริงไม่ใช่การแข่งขันเพื่อแทนที่ แต่เป็นการ แก้ปัญหาจุดบอด ของผู้บริโภคที่ต้องสลับการใช้งานระหว่างการดูทีวีถ่ายทอดสด (Live TV) และการรับชมคอนเทนต์แบบสตรีมมิ่ง (Streaming) บนอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
แม้จะยอมรับว่าการผสานรวมทีวีถ่ายทอดสดเข้ากับระบบคลาวด์อาจมีความซับซ้อนและเป็นเรื่องที่ท้าทาย ซึ่งยังไม่มีใครทำได้สำเร็จอย่างสมบูรณ์ แต่ Sony มีแนวทางที่ชัดเจนในการสร้างระบบแบบ Modular หรือระบบที่ปรับเปลี่ยนและเพิ่มเติมส่วนประกอบได้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับชมเนื้อหาข้ามอุปกรณ์ต่างๆ ของ Sony ได้อย่างอิสระ
พลังของฐานผู้ใช้ PlayStation 3
จุดแข็งที่ Sony นำมาใช้ขับเคลื่อนบริการนี้คือฐานผู้ใช้งาน PlayStation 3 (PS3) ที่มีจำนวนมหาศาล โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกาที่มีผู้ใช้งานถึง 25 ล้านเครื่อง ซึ่งตัวเลขนี้เป็นปัจจัยสำคัญที่ดึงดูดให้ผู้ผลิตรายการและสถานีโทรทัศน์ต่างๆ สนใจที่จะร่วมเป็นพันธมิตรกับ Sony ในการนำคอนเทนต์มาลงในแพลตฟอร์มนี้
เส้นทางสู่ความแพร่หลายของเทคโนโลยี 4K
เมื่อพูดถึงเทคโนโลยี 4K (ความละเอียดหน้าจอที่สูงกว่า Full HD ประมาณ 4 เท่า) Hirai มองว่าการที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะหันมาใช้ 4K อย่างแพร่หลายนั้นต้องใช้เวลา โดยเขาเปรียบเทียบกับการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค HD ในอดีต และคาดการณ์ว่าอาจต้องใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 7 ปี กว่าที่ 4K จะกลายเป็นมาตรฐานหลักในบ้านเรือน
อย่างไรก็ตาม Sony ไม่ได้รอให้ตลาดแมสเกิดขึ้นก่อน แต่มีกลยุทธ์มุ่งเน้นไปที่กลุ่ม Early Adopters หรือกลุ่มผู้ที่ชอบลองเทคโนโลยีใหม่เป็นกลุ่มแรก โดยเน้นการดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาสัมผัสประสบการณ์จริงที่หน้าร้าน เพื่อให้เห็นความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างความละเอียด HD และ 4K ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการกระตุ้นยอดขาย
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- เป้าหมาย Cloud TV: มุ่งเน้นการรวมการดูทีวีสดและสตรีมมิ่งเข้าด้วยกัน ไม่ได้ตั้งใจแข่งกับผู้ให้บริการเคเบิล
- กลยุทธ์อุปกรณ์: ใช้ระบบ Modular เพื่อให้รองรับการใช้งานข้ามผลิตภัณฑ์ของ Sony
- ฐานผู้ใช้หลัก: ใช้จำนวนผู้ใช้ PS3 ในสหรัฐฯ 25 ล้านเครื่องเป็นแรงดึงดูดพันธมิตรคอนเทนต์
- การคาดการณ์ 4K: คาดว่าต้องใช้เวลา 5-7 ปี จึงจะเข้าสู่ตลาดกระแสหลัก (Mainstream)
- กลยุทธ์การขาย 4K: เน้นกลุ่ม Early Adopters และการสาธิตสินค้าจริงในร้านค้า
| หัวข้อ | รายละเอียด/เป้าหมาย | ระยะเวลา/ตัวเลขสำคัญ |
|---|---|---|
| Cloud TV | เชื่อมต่อ Live TV และ Streaming ให้เป็นหนึ่งเดียว | ฐานผู้ใช้ PS3 25 ล้านเครื่อง (สหรัฐฯ) |
| เทคโนโลยี 4K | ผลักดันการยอมรับจากกลุ่ม Early Adopters สู่ตลาดแมส | คาดการณ์ 5-7 ปี เพื่อการใช้งานแพร่หลาย |
คำถามที่พบบ่อย
Cloud TV ของ Sony จะมาแทนที่เคเบิลทีวีหรือไม่?
ไม่ใช่เป้าหมายหลักของ Sony แต่เป็นการสร้างระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับชมทั้งทีวีถ่ายทอดสดและเนื้อหาสตรีมมิ่งได้อย่างสะดวกสบายบนอุปกรณ์ที่หลากหลายมากขึ้น
ทำไม Sony ถึงให้ความสำคัญกับเครื่อง PS3 ในบริการ Cloud TV?
เพราะ PS3 มีฐานผู้ใช้งานจำนวนมาก (25 ล้านเครื่องในสหรัฐฯ) ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ผลิตเนื้อหาและสถานีโทรทัศน์ในการนำคอนเทนต์มาให้บริการ
เทคโนโลยี 4K จะกลายเป็นมาตรฐานทั่วไปเมื่อไหร่?
Kaz Hirai คาดการณ์ว่าอาจต้องใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 7 ปี โดยเปรียบเทียบกับช่วงเวลาที่เทคโนโลยี HD เคยใช้ในการแพร่หลายสู่ผู้บริโภคส่วนใหญ่
Sony มีกลยุทธ์อย่างไรในการขายทีวี 4K ในช่วงแรก?
เน้นเจาะกลุ่มผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ (Early Adopters) และส่งเสริมให้ลูกค้ามาทดลองดูความแตกต่างระหว่าง HD และ 4K ด้วยตาตัวเองที่ร้านค้าปลีก
