Siri AI ในยุโรปและจีนถูกระงับการใช้งานอย่างไม่มีกำหนด
ผู้ใช้งาน iPhone และ iPad ในสหภาพยุโรป (EU) รวมถึงประเทศจีน อาจต้องผิดหวังเมื่อ Apple ประกาศเลื่อนการเปิดตัว Siri AI และฟีเจอร์ Apple Intelligence (ระบบปัญญาประดิษฐ์อัจฉริยะของ Apple) ออกไปอย่างไม่มีกำหนด โดยสาเหตุหลักมาจากข้อขัดแย้งด้านกฎระเบียบในแต่ละภูมิภาค
ปมขัดแย้งระหว่าง Apple และสหภาพยุโรป
Apple ระบุว่าการไม่สามารถนำ Siri AI มาใช้ใน iOS 27 และ iPadOS 27 ภายในสหภาพยุโรปได้นั้น เกิดจากข้อกำหนดของ Digital Markets Act (DMA) หรือกฎหมายตลาดดิจิทัล ซึ่งเป็นกฎระเบียบที่มุ่งเน้นการสร้างการแข่งขันที่เป็นธรรมในตลาดเทคโนโลยี
ประเด็นสำคัญคือ Apple มองว่าข้อกำหนดของ DMA บังคับให้ระบบ AI ต้องเข้าถึงข้อมูลในอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้อย่างเกือบไร้ขีดจำกัด และสามารถทำงานได้โดยอิสระโดยที่ผู้ใช้ไม่สามารถมองเห็นหรือควบคุมได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งขัดกับนโยบายด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของบริษัท
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Apple ได้เสนอแนวทาง Trusted System Agent ซึ่งเป็นตัวกลางที่จะช่วยให้ผู้ช่วยเสมือนสามารถทำงานได้โดยยังคงรักษามาตรฐานความปลอดภัย พร้อมแผนการดำเนินงานในระยะเวลา 18 เดือน แต่ทางคณะกรรมาธิการยุโรปกลับไม่ยอมรับข้อเสนอดังกล่าว
ผลกระทบต่อผู้ใช้งานและนักพัฒนา
การระงับครั้งนี้ไม่เพียงแต่กระทบต่อผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังรวมถึงนักพัฒนาแอปพลิเคชันใน EU ที่จะไม่สามารถทดสอบหรือใช้งานฟีเจอร์ Siri AI ในเวอร์ชัน Beta ของ iOS และ iPadOS ได้ นอกจากนี้ watchOS 27 สำหรับ Apple Watch จะไม่สามารถใช้งาน Siri AI ได้เช่นกัน เนื่องจากจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ iPhone ที่รองรับระบบดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปยังคงสามารถสัมผัสประสบการณ์ Siri รูปแบบใหม่ได้ผ่านทาง macOS 27 และ visionOS 27
สถานการณ์ในประเทศจีน
สำหรับในประเทศจีน Apple ยืนยันว่าทั้ง Siri AI และ Apple Intelligence จะไม่เปิดให้บริการ เนื่องจากบริษัทจำเป็นต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับภายในประเทศจีน
| ภูมิภาค/อุปกรณ์ | สถานะการใช้งาน | สาเหตุหลัก |
|---|---|---|
| สหภาพยุโรป (iOS/iPadOS/watchOS) | ระงับไม่มีกำหนด | ข้อขัดแย้งกับกฎหมาย DMA |
| สหภาพยุโรป (macOS/visionOS) | ใช้งานได้ | - |
| ประเทศจีน | ไม่เปิดให้บริการ | ข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศ |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- Siri AI จะไม่ถูกบรรจุใน iOS 27, iPadOS 27 และ watchOS 27 สำหรับผู้ใช้ใน EU
- Digital Markets Act (DMA) คือตัวแปรสำคัญที่ทำให้ Apple กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
- Apple เสนอระบบ Trusted System Agent เพื่อเป็นทางออกแต่ถูกปฏิเสธ
- ผู้ใช้ในจีนจะไม่สามารถเข้าถึง Apple Intelligence ได้เนื่องจากกฎระเบียบท้องถิ่น
- Craig Federighi ยืนยันว่า Apple ยังคงพยายามเจรจากับหน่วยงานกำกับดูแลของ EU ต่อไป
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Siri AI ถึงใช้งานไม่ได้ในสหภาพยุโรป?
เนื่องจากกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ของ EU มีข้อกำหนดที่ Apple มองว่าอาจส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ โดยบังคับให้ AI เข้าถึงอุปกรณ์ได้มากเกินไป
ผู้ใช้ Apple Watch ใน EU จะใช้งาน Siri AI ได้หรือไม่?
ไม่ได้ เนื่องจาก watchOS 27 จำเป็นต้องทำงานร่วมกับ iPhone ที่มี Siri AI ซึ่งในปัจจุบันถูกระงับการใช้งานในภูมิภาคนี้
มีอุปกรณ์ใดใน EU ที่ยังใช้งาน Siri AI ได้บ้าง?
ผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปยังคงสามารถใช้งาน Siri AI ได้ผ่านระบบปฏิบัติการ macOS 27 และ visionOS 27
สถานการณ์ในประเทศจีนแตกต่างจากยุโรปอย่างไร?
ในขณะที่ยุโรปเป็นเรื่องของข้อขัดแย้งด้านกฎหมายการแข่งขันทางการค้า (DMA) แต่ในจีนเป็นเรื่องของการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลจีน
Apple มีแผนจะนำ Siri AI กลับมาใน EU เมื่อไหร่?
ปัจจุบัน Apple ยังไม่มีกำหนดการที่แน่นอน (No timeline) แต่ระบุว่ายังคงมีความหวังและจะพยายามเจรจากับผู้กำกับดูแลของ EU ต่อไป
