MTA Subway Time แอปติดตามรถไฟใต้ดินนิวยอร์กแบบเรียลไทม์สำหรับ iPhone
ผู้โดยสารรถไฟใต้ดินในนครนิวยอร์กจำนวนหลายล้านคนสามารถวางแผนการเดินทางได้สะดวกยิ่งขึ้น ด้วยการเปิดตัวแอปพลิเคชัน MTA Subway Time จากหน่วยงาน MTA ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบเวลาที่รถไฟขบวนถัดไปจะเข้าสู่สถานีได้ทันที โดยไม่ต้องเสียค่าโดยสารเข้าไปเช็กในระบบ
แอปพลิเคชันนี้เปิดให้บริการทั้งในรูปแบบ Web App (แอปพลิเคชันที่รันผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้ง) และแบบดาวน์โหลดสำหรับผู้ใช้ iPhone โดยเน้นการให้ข้อมูลอัปเดตแบบนาทีต่อนาทีว่ารถไฟขบวนถัดไปอยู่ห่างออกไปเพียงใด
ขอบเขตการให้บริการและข้อจำกัดด้านเทคนิค
แม้จะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ แต่ MTA Subway Time ยังไม่สามารถครอบคลุมทุกเส้นทางในเมืองได้ โดยในปัจจุบันรองรับเฉพาะสาย 1, 2, 3, 4, 5, 6 และสาย 42nd Street Shuttle เท่านั้น
สำหรับเส้นทางรถไฟใต้ดินอีก 17 สายที่เหลือ ประธานของ MTA New York City Transit ระบุว่ามีเพียงสาย L และสาย 7 เท่านั้นที่พร้อมใช้งาน ส่วนสายอื่นๆ จำเป็นต้องใช้เวลาในการปรับปรุงระบบอีกหลายปี และต้องใช้งบประมาณลงทุนสูงถึงหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อให้สามารถติดตามตำแหน่งรถไฟได้
ประสบการณ์การใช้งานและจุดที่ควรปรับปรุง
ในด้านการออกแบบ ตัวแอปมีลักษณะที่เรียบง่ายจนเกินไป โดยแสดงเพียงข้อมูลสถานีและเวลาที่รถไฟจะมาถึงในแต่ละจุด ซึ่งการทำงานโดยรวมยังมีความล่าช้าและดูล้าสมัย นอกจากนี้ยังพบปัญหาด้านการแสดงผลที่ไม่เหมาะสมกับหน้าจอของ iPhone 5
ฟังก์ชันการใช้งานพื้นฐานที่ผู้ใช้คาดหวัง เช่น แผนที่ระบบรถไฟใต้ดิน หรือระบบนำทาง ยังไม่มีให้ใช้งานในแอปนี้ รวมถึงระบบการนำทางภายในแอปที่ทำได้ยาก เนื่องจากไม่มีช่องค้นหา (Search) ทำให้ผู้ใช้ต้องเลือกสายรถไฟและเลื่อนหน้าจอหาชื่อสถานีด้วยตนเอง
โอกาสในการพัฒนาผ่าน Open Data
แม้ตัวแอปอย่างเป็นทางการจะยังมีข้อบกพร่อง แต่ข่าวดีสำหรับผู้เดินทางคือ MTA ได้ตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลเบื้องหลังของ Subway Time ให้กับเหล่านักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถนำไปใช้ในแอปพลิเคชันของตนเองได้ฟรี
ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันอย่าง iTrans, Embark และ Google Maps ที่นำข้อมูลจาก MTA ไปใช้งานอยู่แล้ว ซึ่งคาดว่าในเร็วๆ นี้ เราจะได้เห็นการอัปเดตฟีเจอร์ติดตามรถไฟแบบเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิมผ่านแอปพลิเคชันเหล่านี้
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- ชื่อแอป: MTA Subway Time รองรับทั้ง iPhone และ Web App
- สายที่รองรับ: สาย 1, 2, 3, 4, 5, 6 และ 42nd Street Shuttle
- สายที่กำลังพัฒนา: สาย L และ 7 (ส่วนสายอื่นต้องใช้เวลาและงบประมาณสูงในการอัปเกรด)
- จุดอ่อน: ไม่มีแผนที่, ไม่มีระบบค้นหา, การตอบสนองช้า และไม่รองรับหน้าจอ iPhone 5
- กลยุทธ์: เปิดข้อมูลให้ผู้พัฒนาภายนอก (Third-party developers) นำไปใช้ฟรี
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| แพลตฟอร์มที่รองรับ | iPhone และ Web App |
| ฟีเจอร์หลัก | ติดตามเวลาการมาถึงของรถไฟแบบเรียลไทม์ |
| สถานะการครอบคลุม | จำกัดเฉพาะบางสาย (1, 2, 3, 4, 5, 6, 42nd St Shuttle) |
| การเข้าถึงข้อมูล | เปิดให้ผู้พัฒนาภายนอกนำข้อมูลไปใช้ได้ฟรี |
คำถามที่พบบ่อย
แอป MTA Subway Time สามารถใช้ติดตามรถไฟได้ทุกสายหรือไม่?
ไม่สามารถใช้ได้ทุกสาย โดยปัจจุบันรองรับเฉพาะสาย 1, 2, 3, 4, 5, 6 และ 42nd Street Shuttle เท่านั้น
ทำไมรถไฟสายอื่นๆ ถึงยังไม่สามารถติดตามได้ในแอป?
เนื่องจากต้องมีการอัปเกรดระบบ ซึ่งต้องใช้เวลาดำเนินการหลายปีและใช้งบประมาณสูงถึงหลายร้อยล้านดอลลาร์
แอปนี้มีฟีเจอร์แผนที่หรือระบบนำทางหรือไม่?
ไม่มี แอปนี้ไม่มีทั้งแผนที่ระบบรถไฟและฟังก์ชันการค้นหาสถานี ผู้ใช้ต้องเลื่อนหาชื่อสถานีด้วยตนเอง
ผู้ใช้งานสามารถติดตามรถไฟผ่านแอปอื่นได้หรือไม่?
ได้ เนื่องจาก MTA เปิดข้อมูลให้ผู้พัฒนาภายนอกนำไปใช้ฟรี ทำให้แอปอย่าง Google Maps, iTrans และ Embark สามารถนำข้อมูลเรียลไทม์ไปบูรณาการในแอปของตนได้
