MacBook Pro มีเสียงหวีดแหลม ปัญหาที่ผู้ใช้หลายคนกำลังเผชิญ
ผู้ใช้งาน MacBook Pro จำนวนไม่น้อยกำลังประสบปัญหาที่น่ารำคาญใจ เมื่อตัวเครื่องส่งเสียงหวีดแหลม (High-pitched whining) หรือเสียงฟู่คล้ายเสียงลมรั่ว ซึ่งปัญหานี้เริ่มมีการพูดถึงอย่างกว้างขวางในชุมชนผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ Apple จนกลายเป็นประเด็นที่ไม่อาจมองข้ามได้
จากการสังเกตพบว่า เสียงรบกวนดังกล่าว มักจะเกิดขึ้นในช่วงที่ Processor หรือหน่วยประมวลผลกลางของเครื่องอยู่ในสถานะ Idle (สถานะว่างงานหรือไม่ได้ประมวลผลหนัก) แม้ว่าปัญหาดังกล่าวจะไม่ได้เกิดขึ้นกับ MacBook Pro ทุกเครื่อง แต่จำนวนผู้ที่ได้รับผลกระทบนั้นมีมากพอที่จะทำให้เกิดการถกเถียงกันอย่างดุเดือดในเว็บบอร์ดไอทีต่างๆ
แนวทางการแก้ไขเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้งาน
ในขณะที่ยังไม่มีคำตอบอย่างเป็นทางการจากทาง Apple ผู้ใช้งานบางส่วนได้พยายามค้นหาวิธีลดเสียงรบกวนนี้ด้วยตัวเอง โดยมีข้อเสนอแนะที่หลากหลาย ดังนี้:
- การเปิดแอปพลิเคชัน Photo Booth ทิ้งไว้: เพื่อให้หน่วยประมวลผลทำงานตลอดเวลาและไม่เข้าสู่สถานะ Idle ซึ่งช่วยลดการเกิดเสียงหวีดได้
- การจัดการ Widget: มีการทดลองติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง Widget บางตัวเพื่อดูผลลัพธ์
- การปิดการทำงานของ Core ที่สอง: บางรายเลือกที่จะปิดการทำงานของหน่วยประมวลผลหลักตัวที่สอง (Second Core Processor) เพื่อแก้ปัญหา
อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้เป็นเพียงการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังคงคาดหวังว่า Apple จะออก Firmware (ซอฟต์แวร์ระดับต่ำที่ควบคุมการทำงานของฮาร์ดแวร์) เวอร์ชันใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร แต่จนถึงปัจจุบัน Apple ยังไม่มีการออกมายอมรับหรือชี้แจงถึงปัญหาดังกล่าวต่อสาธารณะ
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| ลักษณะของเสียง | เสียงหวีดแหลม, เสียงฟู่ หรือเสียงกรีดร้อง (Hissing/Whining/Squealing) |
| สาเหตุที่พบเบื้องต้น | เกิดขึ้นเมื่อ Processor อยู่ในสถานะ Idle (ว่างงาน) |
| ขอบเขตของปัญหา | เกิดขึ้นกับ MacBook Pro บางเครื่อง ไม่ใช่ทุกเครื่อง |
| สถานะการแก้ไขจาก Apple | ยังไม่มีการประกาศยอมรับหรือแก้ไขอย่างเป็นทางการ |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- เสียงรบกวนมีความสัมพันธ์โดยตรงกับช่วงที่เครื่องไม่ได้ประมวลผลหนัก
- ผู้ใช้พยายามแก้ปัญหาด้วยการทำให้ CPU ทำงานตลอดเวลาเพื่อเลี่ยงสถานะ Idle
- ยังไม่มีการยืนยันจาก Apple ว่าปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
คำถามที่พบบ่อย
เสียงหวีดใน MacBook Pro เกิดจากอะไร?
จากข้อมูลของผู้ใช้งาน พบว่าเสียงนี้มักเกิดขึ้นเมื่อหน่วยประมวลผล (Processor) อยู่ในสถานะ Idle หรือไม่ได้ทำงานหนัก
ทุกเครื่องที่เป็น MacBook Pro รุ่นนี้จะมีปัญหานี้หรือไม่?
ไม่ทุกเครื่องที่ประสบปัญหานี้ แต่มีผู้ใช้จำนวนมากพอที่จะรายงานปัญหาในฟอรั่มต่างๆ ของ Apple
การเปิด Photo Booth ช่วยแก้ปัญหาได้จริงหรือ?
เป็นหนึ่งในวิธีที่ผู้ใช้แนะนำ เนื่องจากช่วยให้ Processor ทำงานอยู่ตลอดเวลา ทำให้ไม่เข้าสู่สถานะ Idle ที่เป็นต้นเหตุของเสียง
Apple มีแนวทางแก้ไขปัญหานี้แล้วหรือยัง?
ปัจจุบัน Apple ยังไม่ได้ออกมายอมรับหรือประกาศแนวทางการแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อสาธารณะ
การปิด Core ที่สองของ Processor ช่วยได้หรือไม่?
มีผู้ใช้งานบางส่วนเสนอให้ใช้วิธีนี้เพื่อลดเสียงรบกวน แต่เป็นเพียงการแก้ไขเบื้องต้นจากกลุ่มผู้ใช้เท่านั้น