Grok AI กับประเด็นความเป็นส่วนตัวที่คุณต้องรู้บนแพลตฟอร์ม X
จากจุดเริ่มต้นในปี 2015 ที่ Elon Musk และ Sam Altman ร่วมกันก่อตั้ง OpenAI ด้วยอุดมการณ์ที่ต้องการสร้างปัญญาประดิษฐ์เพื่อประโยชน์ของมนุษยชาติโดยไม่ถูกผูกขาดโดยกลุ่มทุนใหญ่ แต่เมื่อเวลาผ่านไปหนึ่งทศวรรษ ความสัมพันธ์ของทั้งคู่กลับสิ้นสุดลงด้วยความขัดแย้งและคดีความ นำไปสู่การที่ Musk ก่อตั้งบริษัท xAI และเปิดตัว Grok AI เพื่อเป็นคู่แข่งสำคัญในตลาด AI
Grok ถูกนำเสนอในฐานะผู้ช่วยค้นหาข้อมูลที่มีความขี้เล่นและมีความขบถในตัว โดยจุดเด่นคือการมีข้อจำกัดหรือ Guardrails (ระบบป้องกันไม่ให้ AI ตอบคำถามที่ไม่เหมาะสมหรืออันตราย) ที่น้อยกว่าคู่แข่งรายอื่น ซึ่งความอิสระนี้เองที่กลายเป็นดาบสองคม ทำให้ Grok มักเกิดอาการ Hallucinations (การที่ AI สร้างข้อมูลเท็จขึ้นมาอย่างมั่นใจ) และมีอคติในการนำเสนอข้อมูล จนเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งสหรัฐฯ ปี 2024
การผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งกับ X
ปัจจุบัน Musk ได้นำ Grok เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม X อย่างเต็มตัว ทั้งการช่วยเขียนโพสต์และปรับแต่งฟีดข่าวให้เหมาะสมกับผู้ใช้ โดยในระยะเบต้าจะเปิดให้ใช้งานเฉพาะสมาชิก Premium+ เท่านั้น ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือ Grok สามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์จาก X ทำให้สามารถสนทนาเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันที่กำลังเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
ในด้านความโปร่งใส ทีมพัฒนาได้เปิดเผยอัลกอริทึมเป็น Open Source อย่างไรก็ตาม การชูจุดเด่นเรื่องการเป็น AI ที่ "Anti-woke" (ต่อต้านแนวคิดตื่นรู้ทางสังคมที่เข้มงวดเกินไป) ทำให้ Grok ขาดการกลั่นกรองเรื่องอคติเมื่อเทียบกับ AI จากค่าย OpenAI หรือ Anthropic ส่งผลให้ข้อมูลที่ผลิตออกมาสะท้อนถึงข้อมูลดิบจากอินเทอร์เน็ตซึ่งมักมีความลำเอียงปนอยู่
ความเสี่ยงนี้เห็นได้ชัดเมื่อเจ้าหน้าที่เลือกตั้งจากหลายรัฐในสหรัฐฯ เช่น มินนิโซตา และเพนซิลเวเนีย ต้องส่งจดหมายร้องเรียนหลังจาก Grok ให้ข้อมูลวันสิ้นสุดการลงคะแนนที่ผิดพลาด แม้ภายหลัง Grok จะปรับปรุงให้แนะนำผู้ใช้ไปที่เว็บไซต์ Vote.gov แทน แต่ทาง xAI ก็ยังระบุคำเตือนว่าผู้ใช้ต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้วยตนเอง และไม่ควรแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือความลับในการสนทนา
ความกังวลด้านการเก็บข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ประเด็นที่น่ากังวลที่สุดคือการเก็บข้อมูลจำนวนมหาศาล โดยผู้ใช้ X จะถูกตั้งค่าให้ ยินยอมโดยอัตโนมัติ (Opt-in) ในการนำโพสต์และการโต้ตอบต่างๆ ไปใช้ฝึกฝนและปรับแต่ง Grok ไม่ว่าผู้ใช้รายนั้นจะใช้งาน AI ตัวนี้หรือไม่ก็ตาม
ความแตกต่างที่สำคัญคือ ในขณะที่ Grok-1 ใช้ข้อมูลสาธารณะจนถึงไตรมาส 3 ปี 2023 แต่ Grok-2 กลับถูกฝึกฝนด้วยข้อมูลโพสต์และการโต้ตอบทั้งหมดของผู้ใช้ X ซึ่งสร้างความกังวลอย่างมากในยุโรป เนื่องจากอาจขัดต่อกฎหมาย GDPR (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป) ที่กำหนดให้การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน จนนำไปสู่การกดดันจากหน่วยงานกำกับดูแลให้ X ระงับการฝึกฝน AI จากข้อมูลผู้ใช้ในสหภาพยุโรป
| หัวข้อ | รายละเอียด | ผลกระทบ/ความเสี่ยง |
|---|---|---|
| จุดเด่น | เข้าถึงข้อมูล X แบบเรียลไทม์, มีความขบถ, Open Source | ตอบโต้เหตุการณ์ปัจจุบันได้รวดเร็ว |
| การควบคุม | มี Guardrails น้อยกว่าคู่แข่ง | เสี่ยงต่อการเกิด Hallucinations และข้อมูลบิดเบือน |
| ข้อมูลที่ใช้ฝึก | โพสต์และการโต้ตอบของผู้ใช้ X (อัตโนมัติ) | ละเมิดความเป็นส่วนตัว, ขัดต่อกฎหมาย GDPR |
| การเข้าถึง | สมาชิก X Premium+ | จำกัดกลุ่มผู้ใช้งานในระยะแรก |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- การเก็บข้อมูล: ผู้ใช้ X ถูกตั้งค่าให้แชร์ข้อมูลเพื่อฝึก Grok โดยอัตโนมัติ
- ความแม่นยำ: Grok มีโอกาสให้ข้อมูลที่ผิดพลาดสูง ผู้ใช้ต้องตรวจสอบข้อมูลเอง (Verify)
- กฎหมาย: กำลังถูกตรวจสอบอย่างหนักจากหน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรปเรื่องความเป็นส่วนตัว
- ความสามารถ: Grok-2 สามารถสร้างภาพที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งได้ง่ายเนื่องจากขาดการควบคุมที่เข้มงวด
วิธีป้องกันข้อมูลของคุณจากการถูกนำไปฝึก AI
หากคุณไม่ต้องการให้โพสต์ของคุณถูกนำไปใช้พัฒนา Grok คุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้:
- ตั้งค่าบัญชีเป็นส่วนตัว: การเปลี่ยนโปรไฟล์เป็น Private จะช่วยลดการเข้าถึงข้อมูลได้ส่วนหนึ่ง
- ปิดการแชร์ข้อมูลในตั้งค่า: ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Safety) > การแชร์ข้อมูลและการปรับแต่งให้เหมาะสม (Data sharing and Personalization) > Grok จากนั้นให้ยกเลิกการเลือก (Uncheck) ช่องที่อนุญาตให้ใช้โพสต์และการโต้ตอบเพื่อการฝึกฝน
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า แม้คุณจะไม่ได้ใช้งาน X เป็นประจำ แต่ควรล็อกอินเข้าไปปิดการตั้งค่านี้ เพราะ X สามารถนำโพสต์และรูปภาพในอดีตของคุณไปใช้ฝึกโมเดลในอนาคตได้หากคุณไม่ได้ปฏิเสธอย่างชัดเจน ทั้งนี้ คุณสามารถลบประวัติการสนทนากับ Grok ได้ ซึ่งระบบจะลบข้อมูลออกจากระบบภายใน 30 วัน (ยกเว้นกรณีจำเป็นทางกฎหมาย)
คำถามที่พบบ่อย
Grok AI แตกต่างจาก AI ตัวอื่นอย่างไร?
Grok เน้นความโปร่งใสโดยการเปิด Open Source และมีบุคลิกที่ขี้เล่น ขบถ รวมถึงมีข้อจำกัดในการตอบคำถามน้อยกว่า AI เจ้าอื่น ทำให้เข้าถึงข้อมูลดิบได้มากกว่าแต่ก็เสี่ยงต่อการมีอคติมากขึ้น
ข้อมูลของฉันถูกนำไปใช้ฝึก Grok โดยที่ฉันไม่รู้ตัวหรือไม่?
ใช่ สำหรับผู้ใช้ X ระบบจะตั้งค่าให้ยินยอม (Opt-in) โดยอัตโนมัติในการนำโพสต์และการโต้ตอบไปใช้ฝึกฝน Grok-2 เว้นแต่คุณจะเข้าไปปิดการตั้งค่าด้วยตนเอง
จะปิดการแชร์ข้อมูลให้ Grok ได้อย่างไร?
เข้าไปที่เมนู Privacy & Safety เลือก Data sharing and Personalization แล้วเลือก Grok จากนั้นยกเลิกการติ๊กถูกในช่องที่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อการฝึกฝน (Training and fine-tuning)
ข้อมูลที่ Grok ให้มาเชื่อถือได้แค่ไหน?
ควรใช้อย่างระมัดระวัง เนื่องจาก xAI ยอมรับว่า Grok อาจให้ข้อมูลที่ผิดพลาด สรุปเนื้อหาผิด หรือขาดบริบทที่สำคัญ ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้เสมอ
การลบประวัติการสนทนาจะทำให้ข้อมูลหายไปทันทีหรือไม่?
เมื่อสั่งลบประวัติการสนทนา ข้อมูลจะถูกนำออกจากระบบภายใน 30 วัน แต่อาจมีการเก็บไว้หากมีความจำเป็นด้านความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
