Facebook จับมือกระทรวงยุติธรรมเยอรมนี กวาดล้างเนื้อหาเหยียดเชื้อชาติและสร้างความเกลียดชัง
ท่ามกลางวิกฤตผู้ลี้ภัยในยุโรปที่ทวีความรุนแรงขึ้น Angela Merkel นายกรัฐมนตรีเยอรมนี ได้เรียกร้องให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook ดำเนินมาตรการขั้นเด็ดขาดเพื่อจัดการกับ Hate Speech หรือ ประทุษวาจา (คำพูดที่สร้างความเกลียดชัง) ซึ่งส่งผลกระทบต่อความสงบสุขในสังคม
เพื่อตอบสนองต่อคำเรียกร้องดังกล่าว Facebook ได้เข้าหารือกับ Heiko Maas รัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมของเยอรมนี เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา นำไปสู่การจัดตั้งคณะทำงานร่วม (Joint Task Force) เพื่อเฝ้าระวังและจัดการกับโพสต์ที่มีเนื้อหาเหยียดเชื้อชาติและสร้างความเกลียดชังอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ตามรายงานจาก Reuters ระบุว่า จะมีผู้ให้บริการเว็บและเครือข่ายสังคมออนไลน์รายอื่นๆ เข้าร่วมในกลุ่มความร่วมมือนี้ด้วย เพื่อเร่งกระบวนการระบุและลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎหมายให้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ยุทธศาสตร์ 3 ขั้นตอนเพื่อลดการเหยียดเชื้อชาติ
แม้ Facebook จะไม่ได้ให้ความเห็นโดยตรงต่อคำขอของ PCMag แต่ทางบริษัทได้แจ้งกับ BBC ว่าจะดำเนินงานผ่าน 3 แนวทางหลักเพื่อต่อต้าน Xenophobia (ความเกลียดชังหรือกลัวชาวต่างชาติ) บนแพลตฟอร์มในเยอรมนี ดังนี้:
- การจัดตั้งคณะทำงานร่วม: ประสานงานกับภาครัฐเพื่อระบุเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- ความร่วมมือกับภาคประชาสังคม: จับมือกับ FSM ซึ่งเป็นกลุ่มชุมชนไม่แสวงหาผลกำไรในเยอรมนี
- แคมเปญรณรงค์ระดับกว้าง: ส่งเสริมให้ผู้ใช้งานสื่อสารกันบนโลกออนไลน์ด้วยความสุภาพและสร้างสรรค์
ความแตกต่างของกฎหมายการแสดงออก: สหรัฐฯ vs ยุโรป
มาตรฐานการลบเนื้อหาของ Facebook มีความแตกต่างกันตามกฎหมายของแต่ละประเทศ ในสหรัฐอเมริกา First Amendment (การแก้ไขรัฐธรรมนูญครั้งที่ 1) ให้การคุ้มครองเสรีภาพในการพูดอย่างกว้างขวาง ทำให้ Facebook จะลบเฉพาะเนื้อหาที่ก่อให้เกิดอันตรายโดยตรงเท่านั้น แม้ว่าในปี 2013 บริษัทจะเคยสัญญาว่าจะทบทวนนโยบายเรื่องประทุษวาจาหลังจากมีกระแสต่อต้านความรุนแรงต่อสตรีก็ตาม
ในทางกลับกัน ประเทศในยุโรปอย่างเยอรมนีและฝรั่งเศสมีกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่ามาก โดยมีการสั่งห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่ส่งเสริมลัทธินาซีอย่างเด็ดขาด
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| เนื้อหาที่ถูกจำกัด | การสนับสนุนลัทธิขวาจัด และการปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวยิว (Holocaust denial) |
| จำนวนเนื้อหาที่ถูกลบ | 60 รายการ (ข้อมูลจากรายงานความโปร่งใสช่วงครึ่งหลังของปี 2014) |
| สถานะทางกฎหมาย | ถือเป็นเรื่องผิดกฎหมายในประเทศเยอรมนี |
อย่างไรก็ตาม The Wall Street Journal ตั้งข้อสังเกตว่า จนถึงขณะนี้ Facebook ยังไม่มีการประกาศว่าจะขยายขอบเขตประเภทของเนื้อหาที่จะถูกลบออกให้ครอบคลุมมากขึ้นกว่าเดิม
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- Facebook ร่วมมือกับกระทรวงยุติธรรมเยอรมนีเพื่อลดโพสต์เหยียดเชื้อชาติ
- มีการจัดตั้งคณะทำงานร่วมและร่วมมือกับกลุ่ม FSM เพื่อส่งเสริมการสนทนาที่สุภาพ
- กฎหมายเยอรมนีและฝรั่งเศสห้ามเนื้อหาโปรนาซี ซึ่งเข้มงวดกว่ากฎหมายเสรีภาพในการพูดของสหรัฐฯ
- รายงานความโปร่งใสปี 2014 ระบุว่ามีการลบเนื้อหาขวาจัดในเยอรมนีไป 60 รายการ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Facebook ต้องร่วมมือกับรัฐบาลเยอรมนีในครั้งนี้?
เนื่องจากเกิดวิกฤตผู้ลี้ภัยในยุโรป ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของโพสต์ที่สร้างความเกลียดชังและเหยียดเชื้อชาติ ทำให้นายกรัฐมนตรี Angela Merkel เรียกร้องให้มีการจัดการอย่างจริงจัง
Xenophobia คืออะไร?
Xenophobia คือ ความรู้สึกเกลียดชัง กลัว หรือไม่ไว้วางใจบุคคลที่มาจากต่างประเทศหรือวัฒนธรรมที่แตกต่าง
การจัดการเนื้อหาในเยอรมนีแตกต่างจากในสหรัฐอเมริกาอย่างไร?
ในสหรัฐฯ มีการคุ้มครองเสรีภาพในการพูดตาม First Amendment ที่สูงมาก แต่ในเยอรมนีมีกฎหมายเฉพาะที่สั่งห้ามเนื้อหาบางประเภท เช่น การสนับสนุนลัทธินาซี ซึ่งหากฝ่าฝืนจะถือว่าผิดกฎหมาย
Facebook มีแผนจะลบเนื้อหาประเภทอื่นเพิ่มเติมหรือไม่?
จากข้อมูลล่าสุด Facebook ยังไม่ได้ระบุว่าจะมีการขยายประเภทของเนื้อหาที่จะถูกลบออกเพิ่มเติมจากเกณฑ์ที่มีอยู่เดิม
