Facebook กับกลยุทธ์ปั่นราคาขายเลียนแบบ Skype
กลายเป็นประเด็นร้อนในแวดวงเทคโนโลยีเมื่อ Business Week รายงานว่า Facebook ได้ปฏิเสธข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการมูลค่า 750 ล้านดอลลาร์ โดยทางบริษัทกำลังตั้งเป้ามูลค่าที่สูงถึง 2 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งการเปิดเผยข้อมูลนี้สร้างแรงสั่นสะเทือนไปทั่วโลกออนไลน์
แหล่งข่าวระบุว่าข้อมูลนี้มาจากผู้บริหารของ Facebook เอง ซึ่งในฐานะบริษัทเอกชน พวกเขามีอิสระอย่างมากในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการควบรวมกิจการ การส่งสัญญาณผ่านสื่อในครั้งนี้ถูกมองว่าเป็นความตั้งใจที่จะประกาศให้โลกรู้ว่า Facebook พร้อมสำหรับการขาย แต่ต้องเป็นราคาที่น่าพึงพอใจเท่านั้น
กลยุทธ์ "Skype Dance" คืออะไร?
สถานการณ์นี้ทำให้หลายคนนึกถึงเหตุการณ์ในอดีตที่ Skype เคยทำก่อนจะถูก eBay เข้าซื้อกิจการ ซึ่งถูกเรียกว่าการทำ PR แบบปั่นกระแสด้วยข่าวลือเรื่องราคาขายที่สูงลิ่ว เพื่อทดสอบว่าเหล่านักวิเคราะห์และสื่อมวลชนจะยอมรับตัวเลขได้สูงสุดที่เท่าไหร่ก่อนจะมองว่ามันเกินจริง ซึ่งในกรณีของ Skype นั้นจบลงด้วยมูลค่าการขายสูงถึง 4.1 พันล้านดอลลาร์
สำหรับ Facebook การปล่อยข่าวตัวเลข 2 พันล้านดอลลาร์ จึงเปรียบเสมือนการหยั่งเชิงตลาดว่าปฏิกิริยาของผู้ซื้อและสาธารณชนจะเป็นอย่างไรต่อราคาดังกล่าว
การเปรียบเทียบมูลค่ากับคู่แข่งในตลาด
หากพิจารณาจากตัวเลข 2 พันล้านดอลลาร์ อาจดูสูงแต่ยังไม่ถึงขั้นไร้เหตุผล เมื่อเทียบกับ MySpace ที่ถูก Fox ซื้อไปในราคา 500 ล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว และมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดหลังจากนั้น จนหลายฝ่ายมองว่า Fox ได้ดีลที่คุ้มค่าอย่างมาก
แม้ว่าปัจจุบัน Facebook จะยังมีขนาดเล็กกว่า MySpace แต่ก็มีจุดแข็งที่น่ากลัว โดยมีกลุ่มผู้ใช้งานเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยมากกว่า 85% และกำลังรุกเข้าสู่ตลาดนักเรียนมัธยมปลายอย่างหนัก
มุมมองด้านการเข้าถึงและมูลค่าระยะยาว
หากดูจาก Alexa Ranking (เครื่องมือจัดอันดับความนิยมของเว็บไซต์ทั่วโลก) Facebook อาจดูเสียเปรียบ MySpace เนื่องจากระบบที่ไม่อนุญาตให้ผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกเข้าชมเนื้อหาได้ ทำให้ยอดการเข้าชมหน้าเว็บ (Page Views) และพลังในการทำ SEO (Search Engine Optimization หรือการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหา) ต่ำกว่า
อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดนี้กลับทำให้เครือข่ายมีความล้ำค่าสำหรับสมาชิกมากขึ้น และการที่นักศึกษาส่วนใหญ่ในสหรัฐฯ ใช้งาน Facebook เป็นหลัก เป็นตัวบ่งชี้ว่าในระยะยาว Facebook อาจมีมูลค่ามหาศาลยิ่งกว่า MySpace เสียอีก
| หัวข้อเปรียบเทียบ | MySpace | |
|---|---|---|
| ราคาที่คาดหวัง/ราคาขาย | 2 พันล้านดอลลาร์ (เป้าหมาย) | 500 ล้านดอลลาร์ (ราคาขายให้ Fox) |
| กลุ่มผู้ใช้หลัก | นักศึกษามหาวิทยาลัย (>85%) และมัธยมปลาย | ผู้ใช้งานทั่วไปในวงกว้าง |
| การเข้าถึงเนื้อหา | จำกัดเฉพาะสมาชิก (Private) | เปิดสาธารณะ (Public) |
| จุดเด่นด้าน SEO | ต่ำกว่าเนื่องจากระบบปิด | สูงกว่าเนื่องจากเปิดให้เข้าชมได้ทั่วไป |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- Facebook ปฏิเสธข้อเสนอ 750 ล้านดอลลาร์ และต้องการ 2 พันล้านดอลลาร์
- ใช้กลยุทธ์สร้างข่าวลือด้านราคาคล้ายกับที่ Skype เคยทำก่อนขายให้ eBay
- มีฐานผู้ใช้ในระดับมหาวิทยาลัยในสหรัฐฯ สูงกว่า 85%
- โครงสร้างเว็บไซต์แบบปิดทำให้ยอด Page Views ต่ำกว่า MySpace แต่สร้างมูลค่าให้สมาชิกสูงกว่า
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Facebook ถึงถูกเปรียบเทียบกับ Skype?
เพราะมีการใช้กลยุทธ์การสื่อสารผ่านสื่อเพื่อปล่อยข่าวลือเรื่องราคาขายที่สูงเกินจริง เพื่อทดสอบเพดานราคาที่ตลาดจะยอมรับได้ก่อนการตกลงซื้อขายจริง
ราคา 2 พันล้านดอลลาร์ถือว่าสูงเกินไปหรือไม่?
แม้จะดูสูง แต่เมื่อเทียบกับการเติบโตของ MySpace หลังจากถูกซื้อในราคา 500 ล้านดอลลาร์ และฐานผู้ใช้ที่เหนียวแน่นของ Facebook ในกลุ่มวัยรุ่น ทำให้ตัวเลขนี้ยังมีความเป็นไปได้ในเชิงธุรกิจ
การที่ Facebook เป็นระบบปิดส่งผลเสียต่อการประเมินมูลค่าอย่างไร?
ส่งผลให้ตัวเลขทางสถิติ เช่น Alexa Ranking หรือยอดการเข้าชมจาก Search Engine ดูน้อยกว่าคู่แข่งที่เปิดสาธารณะ ทำให้การเปรียบเทียบด้วยตัวเลข Traffic เพียงอย่างเดียวไม่ยุติธรรม
กลุ่มเป้าหมายหลักของ Facebook ในขณะนั้นคือใคร?
เน้นหนักไปที่นักศึกษามหาวิทยาลัย ซึ่งครอบคลุมมากกว่า 85% ของนักศึกษาในสหรัฐฯ และกำลังขยายฐานผู้ใช้ไปยังกลุ่มนักเรียนมัธยมปลาย
