AI กับการเปลี่ยนแปลงโลกอินเทอร์เน็ต: เมื่อยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีและผู้ผลิตคอนเทนต์เผชิญหน้ากัน
ในยุคที่ ChatGPT และ Gemini กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในการสร้างสรรค์เนื้อหา รูปแบบการทำงานของอินเทอร์เน็ตกำลังถูกเขียนขึ้นใหม่ โดยเฉพาะความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตเนื้อหา (Publishers) และบริษัทพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI Developers) ที่ต้องหาจุดสมดุลระหว่างการนำข้อมูลไปใช้กับการคุ้มครองลิขสิทธิ์
Neil Vogel ซีอีโอของ Dotdash Meredith ผู้บริหารสำนักพิมพ์ยักษ์ใหญ่ ได้เปิดเผยข้อมูลที่น่าสนใจผ่านการสัมภาษณ์กับ Axios เกี่ยวกับกลยุทธ์การรับมือกับ AI crawlers หรือโปรแกรมอัตโนมัติที่ถูกส่งมาเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อนำไปใช้ฝึกฝนโมเดล AI โดยทางบริษัทได้ตัดสินใจทำข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ (Licensing deals) กับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Meta, OpenAI และ Microsoft เพื่อให้การนำข้อมูลไปใช้เป็นไปอย่างถูกต้องและได้รับค่าตอบแทน
| บริษัทเทคโนโลยี | สถานะการเข้าถึงข้อมูล | รูปแบบความสัมพันธ์ |
|---|---|---|
| Meta, OpenAI, Microsoft | อนุญาต | มีข้อตกลงอนุญาตใช้สิทธิ์ (Licensing) |
| AI Crawlers อื่นๆ | บล็อกการเข้าถึง | ไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลโดยไม่มีสัญญา |
| เข้าถึงได้ | จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อการค้นหา (Google Search) |
อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ซับซ้อนเกิดขึ้นเมื่อต้องรับมือกับ Google เนื่องจากระบบที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเพื่อนำไปฝึก AI นั้นเป็นระบบเดียวกับที่ใช้สำหรับ Google Search ซึ่งเป็นช่องทางหลักในการนำส่งผู้ใช้งานเข้าสู่เว็บไซต์ หากทำการบล็อก AI ของ Google ก็จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อการมองเห็นบนหน้าผลการค้นหา ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้ผลิตเนื้อหาไม่สามารถยอมรับได้
จากสถานการณ์ดังกล่าว Vogel มองว่าความสัมพันธ์ระหว่างสำนักพิมพ์และ Google กำลังก้าวเข้าสู่จุดที่ตึงเครียด โดยเขาระบุว่าแม้จะต้องการสร้างความร่วมมือที่เกิดประโยชน์ร่วมกัน แต่แนวโน้มในปัจจุบันดูเหมือนจะมุ่งไปสู่การเผชิญหน้ามากกว่าการสร้างสรรค์ผลงานร่วมกัน
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- Dotdash Meredith ทำสัญญาอนุญาตใช้ข้อมูลกับ Meta, OpenAI และ Microsoft เรียบร้อยแล้ว
- บริษัทใช้วิธีบล็อก AI crawlers ที่ไม่มีสัญญาอนุญาตเพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ฟรี
- ไม่สามารถบล็อก AI ของ Google ได้ เพราะจะกระทบต่อการจัดอันดับใน Google Search
- ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตเนื้อหาและ Google มีแนวโน้มที่จะเกิดความขัดแย้งมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
AI crawlers คืออะไร?
คือโปรแกรมอัตโนมัติที่บริษัท AI ใช้ในการท่องเว็บเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาล นำมาใช้เป็นชุดข้อมูลในการฝึกฝน (Training data) ให้ปัญญาประดิษฐ์สามารถเข้าใจภาษาและตอบคำถามได้เหมือนมนุษย์
ทำไมผู้ผลิตเนื้อหาถึงต้องทำ Licensing deals?
เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่มีคุณภาพของตนจะไม่ถูกนำไปใช้ฟรีๆ โดยบริษัทเทคโนโลยี และเพื่อให้ได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมจากการที่ AI นำเนื้อหาเหล่านั้นไปสร้างมูลค่าทางธุรกิจ
ทำไมถึงไม่บล็อก Google AI ไปเลยเหมือนเจ้าอื่น?
เพราะ Google ใช้ระบบ Crawler ตัวเดียวกันทั้งสำหรับการทำดัชนีเพื่อการค้นหา (Search Indexing) และการเก็บข้อมูล AI หากบล็อกระบบนี้ เว็บไซต์จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาของ Google ซึ่งจะทำให้สูญเสียยอดผู้เข้าชมจำนวนมาก
แนวโน้มในอนาคตระหว่างสำนักพิมพ์และบริษัท AI จะเป็นอย่างไร?
มีแนวโน้มที่จะเกิดการเจรจาต่อรองเรื่องค่าลิขสิทธิ์ที่เข้มข้นขึ้น หรืออาจเกิดการฟ้องร้องทางกฎหมายหากไม่สามารถตกลงเรื่องผลประโยชน์และการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างลงตัว
